請注意，搖滾火箭官網部分介面與功能於2024/07/03 14:00後才會更新

※ 首頁
※ 新聞公告
※ 遊戲館
※ 活動專區
※ 儲值服務
※ 會員中心
※ 客服中心
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上方為活動Banner 顯示區域。
下方有部分新聞公告顯示，如要查看更多公告訊息，可點選上方列表的 [ 新聞公告 ] 或畫面最底下的 [ 載入更多 ]。
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※ 新聞公告

目前搖滾火箭會員官網公告內容以 [ 搖滾火箭會員公告 ] 、 [ 客服中心公告 ] 、 [ 手遊類產品公告 ] 等為主。
另外請玩家注意 [天外online] 、 [ 童話online ] 公告依舊在各自的產品官網中。
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※ 遊戲館
此區域顯示目前 雷爵網絡 旗下產品列表，玩家可以透過該列表前往產品官網或者下載遊戲等功能。
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※ 活動專區
目前暫未開放，可查看正在舉辦的會員專屬活動或者過往活動紀錄。
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※ 儲值服務

1.    儲值服務需要先登入會員帳號才可正常顯示。另外如果該會員帳號內無任何遊戲資料，則儲值服務無法正常顯示。
2.    雷爵網絡旗下產品，均可享用會員儲值服務功能。
3.    會員儲值功能目前無配點功能，儲值後將直接進入遊戲帳號內。
4.    針對PC遊戲產品，如有虛寶序號可至本功能中進行儲值序號。
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※ 會員中心
1.    請玩家注意，為使玩家能夠方便快速註冊會員帳號，在註冊時，無要求填寫相關個人資料，請玩家在註冊帳號後，進入會員中心→帳號資料，進行補齊個人資料。
2.    個人資料如無填寫，則如日後發生需要客服人工處理時，進入個資驗證環節，因無法驗證個資，將無法提供任何客服服務。
3.    會員資料中，身分證資料填寫完畢後，可不進行 [ 實名驗證 ] ，此部分無強制要求進行，而未進行實名驗證 [ 僅限 部分進階會員功能、遊戲功能、客服人工處理帳戶認證服務 ] 無法使用，不影響一般會員功能(儲值..等)正常使用。
4.    如帳號有特殊狀況，客服中心會針對該帳號寄送個人訊息，如玩家有完成email驗證等功能，會同步通知。

5.    會員中心裡，有安全性功能，玩家可以自行 [ 更改密碼 ] 或啟用 [ 雙重驗證 ] 功能來保護玩家帳號安全。
備註 : 啟用雙重驗證的密碼是會員密碼

[ 雙重驗證 ]
使用說明 :
1. 輸入會員密碼，啟用雙重驗證後，會產生帳號、密鑰、密鑰QR Code。
2. 此時請透過手機Google Authenticator 這類雙重驗證APP，掃描此 [ 密鑰QR Code ] ，來連結並使APP產生雙重驗證碼。在下方的輸入欄位中，輸入app中的驗證碼(6位數字)，然後正式啟用。

2. 可使用Google Authenticator 這類雙重驗證APP，掃描QR Code，紀錄並使其產生雙重驗證碼。

備註，如上圖，每次輸入的驗證碼為紅框數字，該數字會在一定時間內持續更換，必須在更換前輸入完成。
3. 啟用雙重驗證後，每次登入會員帳號均須輸入驗證碼。

注意 :
1. 官方建議啟用雙重驗證前，務必先完成帳號資料補齊與身分證資料登記。
2. 如啟用雙重驗證後，因未知因素造成無法登入帳號，需至客服中心完成身分認證作業流程方可協助解除。

   Google Authenticator APP [Google下載點，請點選此處] 

6.    我的遊戲可以 [查看目前已啟用遊戲資訊] 、 [啟用、創建遊戲帳號]。
另外請玩家注意
單一會員帳號針對一款遊戲僅可啟用50個遊戲帳號。

7.    遊戲帳號密碼修改此功能，暫時只有列王紀產品可以使用，其餘遊戲無需使用。
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※ 客服中心 (2024/07/03 14:00後 雷爵樂園客服中心將轉移至搖滾火箭客服中心繼續服務)

1.    問題回報有區分 
[ 會員回報區 ] 僅會員登入後才可使用。該回報功能可自動記錄會員資料，使客服人員快速確認與紀錄案件，另外回報時服務人員建議可以詳細說明發生的狀況與遊戲資料等等。可讓客服人員盡快掌握或簡易查詢避免重複詢問。
[ 無會員回報區 ] 僅提供無會員玩家使用，可詢問問題僅限會員相關帳號問題等。
2.    問題回報後，玩家可至 [ 回報記錄列表 ] 查詢客服人員回覆內容，如客服人員有回覆，則email會受到通知。另外請玩家注意 無會員回報功能也可查詢，但回報時填寫的「姓名、Email、手機號碼」為登入查詢案件回報依據資料，請勿隨意填寫造成無法查詢。
3.    其餘客服中心功能，可查看遊戲規章、隱私權政策、下載表單…等等。
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※ 會員帳號登入介面特別說明
 
會員登入介面中，有 [ 忘記帳號 ] 、 [ 忘記密碼 ] 功能。


玩家可填寫指定資料後，即可於網頁上顯示查詢資料。
故個人資料請務必在創建帳號後進行補齊填寫與填寫真實資料，避免日後無法查詢。

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注意事項   
1. 上述所有內容本公司有調整之修改、變更或暫停之權利，如有未盡事宜，悉依相關規定或解釋，並得隨時補充公告說明，並保有本次公告內容最終解釋權。