親愛的冒險者，您好

本週三進行v1.0.9版本更新後，客服中心、粉絲團均有收到玩家反應遊戲戰鬥卡頓狀況。
當下技術人員經過相關測試，暫無發現問題狀況。
後續相關人員一邊持續觀察玩家反應，同時追加其他手機型號、模擬器等持續測試，
測試過程中發現一些問題，同時結合玩家提供資訊。
確認到多種會產生卡頓的情況。也有一些玩家狀況跟其他人反過來，例如戰鬥反而不會卡，只有一般介面操作會卡。
在此也感謝願意回報與提供影片的玩家，謝謝。

目前相關技術人員已有找出可能的問題原因點。
現正在嘗試測試&修正中。
由於本次產品為手遊，故有些更新方面的問題，玩家可能不太了解。
進行簡單解說。
由於版本更新通常會需要先至測試服確認狀況。
因此像以本次問題舉例。
技術人員在內部的開發環境修正調整後，
需要先打包一個QA用APP。然後提交給QA人員測試，
如果測試有問題，那必須要再次調整，然後再次打包，反覆進行這些流程。
打包APP，這並非像解壓縮檔那麼單純，必須要進行相關設定&調整。
故通常製作一個APP需要不少時間。再加上QA人員的反覆測試。
最終完成的APP，還需要提交到雙平台送審。
雙平台送審，如果是Google平台，送審時間不會太長。
但如果是IOS平台，則需要花費不少時間。
由於本次遊戲非採用平台分服做法，而是混服，
因此在完成送審前，雙平台版本都無法發布提供給玩家。
主要在於如果先把google平台發布出去，代表伺服器內遊戲版本已有推進。
但ios用戶因新版本還未送審完畢的狀況下，持有的app還是舊的，將無法登入遊戲。

補充說明，更新大多數分為2種，一種是補釘更新(進入遊戲後會跳出一個視窗詢問要不要更新)，不需要送審。
另外一種是APP更新，通常這部分更新屬於涉及底層架構、資源檔...等等，因如須更新，則只能進行平台送審。
本次卡頓問題就屬於需要進行APP更新。

目前根據相關人員預估，如果一切順列，預計本週六日、可以更新一個新版本。(這邊需要看ios那邊的審核狀況)，而最晚可能需要等到下週三維護時更新。

針對本次異常卡頓問題造成各位玩家不便。深感抱歉。
預計下週三維護後發送全服補償信件。
補償內容 : 秘境劵*10、BOSS券*3、寵物親親糖*10、中級經驗娃娃*3、中級加把勁!加油棒*3
領取時間 : 2023/05/10 伺服器開機後 ~ 2023/05/12 23:59

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